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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : 배송 방법 : CJ 대한통운 (1588-1255)
    배송 지역 : 전국지역
    배송 비용 : 전상품 무료배송
    배송 기간 : 3일 ~ 5일
    배송 안내 : 항공 및 도선 사용 지역은 추가운임 발생

환불안내

1.적립금 환불

적립시, 반품금액 적립금과 순수적립금<신규가입 적립금 2,000원+구매에 대한 적립금 1%+ 후기적립금>은 따로 분리, 관리 됩니다.
고객님의 순수적립금은 반품금액 적립금 사용 후 Q&A 또는 콜센터에 복원 요청해주시면 확인 후 복원처리된답니다.
::구입금액이 50,000원 이상일 경우 택배비는 2,500원 동봉해주셔야 합니다.
::구입금액이 50,000원 미만일 경우 택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

 

2.타상품 교환

원하시는 상품명과 사이즈, 색상을 정확히 기재해주세요.
타상품 교환시엔 바로 교환이 이루어지지 않습니다. 상품 도착 일 부터 평균 배송일을 생각해주셔야 합니다.
::택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

 

3.상품 취소

+현금 결제하신 분은 환불계좌번호,은행명,예금주를 꼭 기재해주세요.
+카드 결제, 실시간 계좌이체 결제는 부분취소가 되어지지 않습니다.
상품 도착 후 개인결제창이 생성되면 재 결제 확인 후 [Ota9 : 오타쿠]에서 취소처리해드립니다.

 

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
실시간 계좌이체 결제나 신용카드로 결제하신 경우는 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드는 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
정확한 환불내역은 취소시 7일 이후 사용하신 카드사 또는 계좌에서 확인 가능하시답니다.

::현금결제 구입금액이 50,000원 이상일 경우 택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

::현금결제 구입금액이 50,000원 미만일 경우 택배비는 2,500원 동봉해주셔야 합니다.

::카드결제, 실시간 결제하신 분이 전체취소를 원하실 경우 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

::카드결제, 실시간 결제하신 분이 부분취소를 원하실 경우 2,500원 동봉해주셔야 합니다. 

 

4.오배송/불량 교환

24시간 안에 연락주시고, 고객센터(070-8851-4949)에 문의 해주세요.
(불량이 아닌 상품의 디자인 특성인 경우도 있답니다.)
상담원과 문의 후, 불량으로 여겨지면 배송료 동봉없이 착불로 보내주세요.
[Ota9 : 오타쿠]에서 반송 받고, 튼튼한 상품으로 신속한 배송처리 해드립니다.

기타안내

적립금은 구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

 

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얼마짜리를 구매하시든 모든 상품에!

제한없이 사용이 가능합니다.

 

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[Ota9 : 오타쿠] 에서는 마음껏 사용하세요~~~

 

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모두 모두 누리세요~ ★

 

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