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- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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고객님의 순수적립금은 반품금액 적립금 사용 후 Q&A 또는 콜센터에 복원 요청해주시면 확인 후 복원처리된답니다.
::구입금액이 50,000원 이상일 경우 택배비는 2,500원 동봉해주셔야 합니다.
::구입금액이 50,000원 미만일 경우 택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

 

2.타상품 교환

원하시는 상품명과 사이즈, 색상을 정확히 기재해주세요.
타상품 교환시엔 바로 교환이 이루어지지 않습니다. 상품 도착 일 부터 평균 배송일을 생각해주셔야 합니다.
::택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

 

3.상품 취소

+현금 결제하신 분은 환불계좌번호,은행명,예금주를 꼭 기재해주세요.
+카드 결제, 실시간 계좌이체 결제는 부분취소가 되어지지 않습니다.
상품 도착 후 개인결제창이 생성되면 재 결제 확인 후 [Ota9 : 오타쿠]에서 취소처리해드립니다.

 

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
실시간 계좌이체 결제나 신용카드로 결제하신 경우는 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드는 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
정확한 환불내역은 취소시 7일 이후 사용하신 카드사 또는 계좌에서 확인 가능하시답니다.

::현금결제 구입금액이 50,000원 이상일 경우 택배비는 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

::현금결제 구입금액이 50,000원 미만일 경우 택배비는 2,500원 동봉해주셔야 합니다.

::카드결제, 실시간 결제하신 분이 전체취소를 원하실 경우 5,000원 동봉해주셔야 합니다.

::카드결제, 실시간 결제하신 분이 부분취소를 원하실 경우 2,500원 동봉해주셔야 합니다. 

 

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(불량이 아닌 상품의 디자인 특성인 경우도 있답니다.)
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[Ota9 : 오타쿠]에서 반송 받고, 튼튼한 상품으로 신속한 배송처리 해드립니다.

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